Правила подачи жалобы

​
Форма для жалобы:


ЗАГОЛОВОК ТЕМЫ : Ник_Администратора | "Причина наказания"
Пример : Daniel Moriarty l Причина: АИМ
​
Ваш игровой ник: "текст"
Игровой ник Администратора: "текст"
Суть жалобы: "текст"
Доказательства (скриншоты или видео): "текст"
Скриншот Выдачи наказания.:
Дата число,месяц,год.(выдачи наказания):
Если администратор предъявит доказательства Вашего нарушения, то Вы будете наказаны вдвойне (согласен / не согласен):


Требования для подачи жалобы:

При подаче жалобы быть полностью адекватным (никакой нецензурной лексики, оскорблений,нецензурных смайлов и.т.д);

Быть совершенно уверенным, что в жалобе присутствуют нужные доказательства;

Терпеливо ждать ответа от администрации в вашей теме;

Предоставлять видеозапись хорошего качества (480p+);

Если вы написали жалобу,с попыткой обмана администрации, то администратор в праве удвоить ваше наказание;

При бане предоставьте скриншот бана(желательно) и обязательно скриншот таблички с баном при входе в игру(с включенным чатом);

При жалобе на неверный кик предоставьте доказательства вашего кика.

Жалоба не будет рассмотрена, если:

Жалоба составлена не по форме;

Отсутствуют необходимые доказательства;

Доказательства обрезаны либо отредактированы;

На док-вах присутствуют посторонние программы, которые запрещены правилами сервера;

Истек срок нарушения (1 реальный день,от выдачи наказания);

В жалобе присутствует опрос;

Примечание к созданию жалобы.
За что можно получить блокировку Форумного Аккаунта(Фа).
1. За оффтоп в жалобе.
*В Жалобах имеют право отвечать администраторы и тот игрок который подал заявление (Если ему задан вопрос!) , остальным строго запрещено что либо писать, за нарушение данного правила,будет выдаваться блок ФА.
2. Неадекватное поведение в жалобе.
3. За сообщения, которые имеют оскорбительный смысл по отношению к игрокам или администрации.
4. Создание 3-ух жалоб подряд ( на одного и тоже администратора с одной и той же причиной наказания. Пишите сразу по коду, не создавайте флуд жалобами.)
5. За обсуждение действий администрации.
6. За пустые сообщения: "!","?","." и тд.
7. За жалобы вводящие администрацию в заблуждение.


1. ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.

1.1 Жалобы, с неуважительным отношением к администрации не рассматриваются
Пример 1.1:
Игрок Вася пишет администратору Жоре сообщения, содержащие матерные или оскорбительные слова. Администратор Жора блокирует аккаунт Васи. Вася подает жалобу. Такая жалоба не актуальна и рассмотрению не подлежит.

1.2 Жалобы, с провокацией администраторов на выдачу какого-либо наказания не рассматриваются
Пример 1.2:
Администратор Жора проводит мероприятие. Игрок Вася присутствует на этом мероприятие и создает помехи для его проведения. Администратор Жора кикает игрока Васю с соответствующей причиной. Игрок Вася подает жалобу на администратора Жору. Такая жалоба не актуальна и рассмотрению не подлежит.

1.3 Жалобы, с отрицанием своего нарушения или не осознанием тяжести нарушения, понесут за собой дополнительное наказание, а именно блокировку автора на 7 дополнительных дней. Это касается только грубых нарушений (читерство, оскорбления, мошенничество) и только в том случае, если проверяющие жалобы, будут удостоверены в неактуальности жалобы на 100% (то есть после предоставления док-в от администратора, на которого подана жалоба, или от кого-либо другого).
Пример 1.3:
Игрок Вася развел игрока Петю на личный транспорт. Администратор Жора забанил игрока Васю за мошенничество, развод. Игрок Вася подает жалобу, утверждая что он не виноват и администратор Жора не прав. Проверяющий жалобы Толя получает доказательства развода от администратора Жоры. Убедившись, что нарушение было и игрок Вася врёт, проверяющий Толя продлевает срок блокировки аккаунта Васи на 7 дней.

1.4 Помните, что администратор это такой же человек как и вы, а не робот, способный всегда ПРАВИЛЬНО и своевременно принять все возможные меры для решения той или иной проблемы.

1.5 Жалобы от 3-их лиц не рассматриваются.
Пример 1.5:
Игрок Петя получил наказание от Администратора Жоры и не сделал скриншот с моментом выдачи наказания. Его друг Вася предоставляет скриншот с наказанием от своего лица. Такая жалоба рассмотрению не подлежит.

1.6 Если вы будете не согласны с условиями при которых администратор предоставит доказательства вашего нарушения, то жалоба не будет рассмотрена.
Пример 1.6:
[...]
Если администратор предъявит доказательства Вашего нарушения, то вы будете наказаны вдвойне (согласен/не согласен): Не согласен.
В таком случае жалоба рассмотрению не подлежит.

1.7 После того, как вы получили наказание от того или иного администратора, у Вас есть 24 часа чтобы оставить Вашу жалобу на этого самого администратора.
Пример 1.7:
Если вы получили наказание 01.01.18 в 9:00 по МСК и оставили свою жалобу уже 02.01.18 в 10:00 также по МСК, то жалоба не будет рассмотрена.
Примечание: если варн или бан были выданы в оффлайне, то администратор обязан хранить доказательства не менее 7-ми дней.


2. РЕКОМЕНДАЦИИ.

2.1 Относитесь к любому администратору нейтрально и только нейтрально. Никакой грубости, никаких ку привет бро, никаких угроз и провокаций.

2.2 Если вы хотите обсудить наказание, а это бывает иногда просто необходимо, если, например, администратор ошибся, то ни в коем случае не надо вступать в словесный батл через репорт или сообщения в игре. В таких ситуациях необходимо подать жалобу. Именно для этого и существует данный раздел.

2.3 Обращайтесь к администратору по его никнейму, а не реальному имени, кличке или как-то еще. Зачастую это приводит к неприятным для вас последствиям.



Примеры хостингов:


www.imgur.com
www.youtube.com